FAQ

Nos vêtements et accessoires Kplla sont conçus pour la douceur, la durabilité et le confort.

Tuques : 93 % viscose de bambou + 7 % spandex.

Intérieur : doublure en coton biologique pour une sensation naturelle et respirante.

Pompons : au choix en fourrure recyclée éco-responsable ou en fourrure synthétique.

Pompons interchangeables - bouton-pression 15 mm pour changer de style facilement.

Chaque pièce est pensée et dessinée avec soin au Québec.

Oui. De nouvelles couleurs et collections seront ajoutées au fil du temps. Abonne-toi à notre infolettre ou suis-nous sur Instagram pour rester informé(e).

Lavage à l’eau froide, cycle délicat, avec couleurs similaires.

Éviter la sécheuse : séchage à plat pour préserver la forme et la douceur.

Ne pas blanchir. Repassage doux si nécessaire.

Nettoyage à sec pour les pompons.

Prenez le soin de bien regarder l'étiquette du produit.

Consulte notre Guide des tailles pour choisir la bonne grandeur.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées du Québec. Traitement d'environ 3 jours ouvrables. Voici les tarifs partout au Canada -

Standard 3-9 j. ouvrables selon la région 9,99 $ +tx

Express 1-2 j. ouvrables selon la région 19,99 $ +tx

Gratuit dès 100 $ d’achats +tx

Voir tous les détails ici - Commandes et Livraison.

Articles admissibles - non portés, non lavés, dans l’emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux.

Consulte la politique complète Retours et Échanges.

Vérifie d’abord avec le transporteur à l’aide de ton numéro de suivi. S’ils ne le retrouvent pas, écris-nous à info@groupelegendre.ca et nous t’aiderons.

Écris-nous à info@groupelegendre.ca. Délai de réponse 24-48 h ouvrables.

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